Ystäväpariskunta toi minulle tuliaiseksi kirjan “Everyone Communicates – Few Connect” (John C. Maxwell) ja saatesanoiksi he sanoivat, että kirjan otsikko sopii minulle, koska osaan luoda ihmisiin yhteyden.

Uskon itsekin, että vahvuuteni viestinnässä ja vuorovaikutuksessa on juuri yhteyden luominen. Osaan asettua toisen ihmisen asemaan ja kommunikoida “samalla kielellä” keskustelukumppanini kanssa. Myös kouluttajana pyrin luomaan kuuntelijoihini yhteyden ja tekemään opetustilanteesta vuorovaikutteisen. Lisäksi vahvuuksiani ovat kuuntelutaito ja positiivinen asennoituminen keskustelukumppaniini. Valkosen (2003) mainitsemista viestintäkompetenssin osa-alueista selkeästi vahvin alueeni on siis viestintämotivaatio ja vuorovaikutustaidot.

Tunnistan itsestäni suomalaisen viestintäkulttuurin piirteitä erityisesti siinä, että pyrin välttämään erimielisyyden ilmauksia ja säilyttämään harmonian keskustelutilanteissa. Empaattisuuden ja yhteyden rakentamisen kääntöpuolena on kuitenkin taipumus miellyttämiseen ja omien mielipiteiden lieventämiseen, mikäli ne ovat täysin vastakkaisia keskustelukumppanini kanssa. Kehittämiskohteena viestintätaidoissani olisi siis suoruuden ja vaikeista asioista viestimisen harjoitteleminen sekä sen myöntäminen, etten voi miellyttää kaikkia tai saavuttaa harmoniaa kaikissa viestintätilanteissa.

Yhteyden saavuttaminen on paljon vaikeampaa sosiaalisessa mediassa kuin kasvotusten: Viestinnän keinot ovat huomattavasti rajallisemmat, ja usein ei edes tiedä, että ketkä kaikki ovat viestin vastaanottajina. Ehkäpä juuri tämän vuoksi koen viestinnän sosiaalisessa mediassa hyvin haasteelliseksi, ja otan varmaan turhankin paljon paineita siitä, että viestinkö sitä mitä haluan ja ymmärretäänkö minut oikein. Haluaisin oppia tietynlaista rohkeutta ilmaista tarvittaessa mielipiteeni silläkin uhalla, että väärinymmärryksiä tulee.

Toisaalta ajattelen myös siten, ettei sosiaalisen median tarkoituksena olekaan yhteyden luominen ja vuorovaikutuksen syntyminen. Mutta mikä se sitten on? Verkostoituminen? Markkinointi? Varmasti yksi tämän kurssin tavoite omalla kohdallani onkin juuri se, että voisin oppia sosiaalisessa mediassa viestimisen pelisääntöjä ja kehittyä viestintätaidoiltani siten, että pystyisin muokkaamaan viestintätyyliäni viestintätilanteen mukaan.